襄南家园北小区内杂草丛生,消防系统未启动,物业管理松懈和开发商互相扯皮

提交时间:2018-09-16     【字体:  打印
咨询人:陈先生      咨询主题:襄南家园北小区内杂草丛生,消防系统未启动,物业管理松懈和开发商互相扯皮

襄南家园北小区业主致市政府的一封信 尊敬的市政府及王文玉市长: 您好! 我们是襄南家园北小区的业主。入住三年来小区内经常出现电动自行车丢失现象。更加恶劣的是2018年9月12日,停在小区门外的13辆业主汽车被砸,造成恶劣的影响,迫不得已,提出投诉。现提出几条意见和建议。 1、 该小区消防没有验收,存在重大安全隐患。 2、 地下人防工程车位是共有的,应该无偿使用。可是开发商为了自己的利益,将业主车辆强拒大门外,导致业主13辆汽车被砸,造成恶劣影响和严重损失。 3、 物业费年年交,物业不作为。小花园野草丛生。物业和开发商互相扯皮,推诿责任。 4、 无正规保安,门岗平均年龄60岁以上。小区内监控多处不能用也不修。 5、 小区内顶楼阁楼加建问题严重,风大时威胁业主人身生命安全。现还有私占小区内公共用地建车库、种菜。物业视若无睹,没有尽到监督监管的责任。 6、 2016年下大雨,沥青柏油路面塌陷严重,开发商就用水泥修补路面。可是路面还是低洼不平。要求按规划修建成沥青柏油路面。 7、 自2015年6月30日交房时,我们业主将契税、维修基金等所有费用交给开发商办理房产证。至今已经入住小区三年多,房产证还未开始办理。现在业主手里还是临时合同、临时收据。据说开发商已全部挪用,恳请监管部门及时查处。 8、 建议北门设立消防车专用车道,北侧绿化带设立公共休闲场地和设施,便于应急疏散。 9、 小区外襄南街杂草丛生,道路不通。强烈请求市政府尽快组织协调修建襄南大街道路。及时安置照明设施、配套监控设备。 以上信息事实确凿,请市政府领导核实,切盼政府各位领导给于关注、解决,十分感谢。 襄南家园北小区业主 2018/9/16 附:小区业主联名登记表及小区现状照片

答复内容:

市长热线办:您好,您反映的问题我们已经及时转办,【沙河市住建局】反馈如下:襄南嘉园北小区由沙河市鑫源房地产开发有限公司开发建设,由邢台金地物业服务有限公司提供服务。关于小花园野草丛生的问题,经调查,物业公司负责人表示目前绿化开发公司未向物业公司交接,我单位已督促开发公司尽快对绿化进行修剪。关于小区保安平均年龄60岁以上的问题,我单位已督促物业公司严格控制小区保安年龄限制。关于小区监控不能用的问题,经现场查看,该小区监控设施全部都能正常使用。关于将坑洼路面用沥青铺设的问题,开发公司负责人表示将在10月底完成路面铺设。关于开发公司收取的维修资金的问题,该公司负责人表示因部分楼房未销售,未向维修资金监管帐户足额缴纳维修资金。我单位已督促物业公司提高服务质量,加强日常巡逻。如该小区物业公司的服务达不到业主满意,业主可向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出申请成立业主委员会,由业主委员会对原物业公司进行解聘,然后聘请新物业公司入驻小区。【沙河市规划城管局】反馈如下:1、小区内顶楼阁楼加建阳光房情况属实,分别涉及3#、4#、5#三栋楼共七个住户,经询问小区物业,该七户加建阳光房行为物业均知情,并与其分别签订加建协议,允许其加建行为。2、小区占地种菜行为已告知物业并通知当事人将其种菜土地恢复原貌,当事人答应并承诺将菜处理完毕后尽快恢复原貌。3、小区内并无私占公共用地建设车库的行为,小区西北角的一间房屋不归小区所有,该房屋的土地并不属于小区,而是小区外个人所有。4、襄南街现正在办理土地组卷,由于原有地块涉及国有土地变更为集体土地的情况,手续繁琐,因此消耗时间较长。【沙河市消防大队】反馈如下:1、沙河市襄南家园(三期)已经消防验收。2、该小区内的消防栓系统正处于维修状态,由河北佳明消防工程有限公司邢台分公司维修。我大队监督检查人员已与物业和沙河市鑫源房地产开发有限公司及河北佳明消防工程有限公司邢台分公司的负责人进行沟通,确定责任主体,并督促维修单位加快施工进度及落实好维修期间的消防安全措施。如果您对我们的答复有疑问,请与我们联系,联系电话:12345。