来信内容：邢台东站是沙河人外出商务旅行务工重要站点，但是目前还无直通公交，我市相关领导是不是研究开一条专线，方便沙河到邢台的交通出行？
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市交通局反馈如下：经查，开通邢台东站公交线路需要与邢台市交通局和邢台交通运输集团公共汽车有限公司进行沟通。目前，沙河市交通局就开通邢台东站公交线路的方案进行了请示，将由邢台交通运输集团公共汽车有限公司和沙河市公共汽车有限公司共同运营，实行双向对发。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：961890。
来信内容：您好,东环路和太行街交叉口新建的公园已经开放有一年多了,但是每次在公园去公共厕所的时候,门总是锁着打不开,上面贴着维修的字样,可是这已经一年多了,这么长时间都还没有维修好吗?希望相关部门能把这个问题解决一下,不要让象征美丽,文明的公园掉队在最后一小步
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市城管局反馈如下：由于近期阴雨天气频繁，该游园电线路存在安全隐患，为安全起见，公厕暂时停止使用。目前，沙河市城管局已协调施工方积极处理，该公厕将于近期开放使用。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：961890。
来信内容：您好，金湡世纪城紧邻东环大道，临路没有规划车位，车辆在小区的绿化以及底商下临时停车 频繁被城管部门贴条罚款，家里来客人停车就被罚款（没有停在消防路上），停车难实在是太难！ 车上有电话 可以打电话挪车，但是频繁罚款贴条让车辆停到哪里，小区车位买或者租都比较贵，退一步说业主可以这么做，但是来的亲戚朋友 难道也要临时买车位租车位吗？关键还是停车难的问题，如果是停在了东环路边属于违章这个可以认，停在了小区区域内 就会被某些管理人员举报 然后城管部门就贴条。小区本身就不在市中心 影响不了什么，我们... 【查看详情】
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市城管局反馈如下：经实地查看，该小区位于东环路上，东环路属于国道，道路两侧不能随意规划停车泊位。该小区门口道路狭窄，位置有限，能规划停车位的地方已全部规划，为了市民出行畅通，消防通道不被堵塞，对违章车辆我局会按照职责进行管理。我局始终坚持“因地制宜，应划尽划”的原则，最大限度地施划停车泊位，以满足百姓停车需求。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：961890。
来信内容：诺大个赞善市场居然没有一个卫生间，赞善市场这两年外来人口增多（机场建设），未来机场通航人流量更大。可是市场由东到西没有一个卫生间，建议在市场设置一两个卫生间，方便大家。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，赞善街道办事处答复如下：为方便群众在赞善市场买卖和消费，完善赞善市场公共基础设施， 5月6日，赞善办就反映人反映的赞善市场没有卫生间问题在会议上进行了商讨，决定将赞善市场的公共卫生厕所筹建工作列入计划。下一步，赞善办将继续完善赞善市场其他公共基础设施配备，改善赞善市场出入环境，一切以方便群众为初衷。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：961890。
来信内容：二十冶社区卫生服务站自开办已来大大方便了老年人就医难的问题，非常受欢迎，感谢政府为民办了一件实实在在的好事，可是好长时间不知啥原因关门歇业了，希望政府能考虑一下老年人的需求继续办下去，政府也要大力支持利国利民的好事，谢谢！
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市卫生健康局答复如下：二十冶社区卫生服务站由褡裢社区卫生服务中心于2017年5月自费设立，其目的是旨在服务二十冶生活区内的居民，为居民群众提供基本医疗服务和基本公共卫生服务。该服务站设立在二十冶生活区域内，在岗医务人员共有5名，按照国家相关规定该卫生服务站以药品价格低、服务周到便捷等赢得了广大人民群众的称赞，也深得二十冶生活区居民的信任和爱戴。目前，褡裢社区卫生服务中心自从太行街东段搬迁至广阳街东段路北，距离二十冶生活区较近，可满足二十冶社区及广大...【查看详情】
来信内容：晚上，车辆进入小区后，南北门有设置门禁，经常有汽车鸣笛，扰民休息；凌晨6点，拉垃圾车进入，紧挨居民楼，声音特别大，多次找物业反映，一直没有解决。 希望解决方案：9点后门禁处有专人值班，或者升起门禁，避免鸣笛扰民。 凌晨垃圾车装车地点，改为小区大门外，或者更改为白天装车。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市住建局、褡裢办事处答复如下：经过沙河市住建局和褡裢办事处协调后，该小区物业已采取以下措施：1、晚上，临时停车位停满后，就让保安在小区大门口引导业主进入三期临时停车场，避免在7#楼下鸣笛的事情发生；2、早上6点开始，小区车辆大多数都是外出，物业规定7#楼下的车杆暂时升起，这样也避免了业主鸣笛扰民。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：961890。
来信内容：寅龙幼儿园每天早上7点多，就开始一直用外放喇叭播放幼儿园的广告，全天循环播放，严重影响附近居民休息，希望政府相关部门可以禁止他们扰民。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市教育局反馈如下：寅龙幼儿园位于沙河市新兴路南段路东，是一所民办幼儿园，该幼儿园于春季开学前确有使用喇叭播放招生广告的情况。目前，沙河市教育局与园方沟通后，园方意识到播放广告给附近居民造成了困扰，已停止播放，改为用其他方式进行宣传。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：961890。
来信内容：沙河市清华园一期小区许多车占用消防通道停车，向物业多次反应，物业不管不问
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市住建局反馈如下：经查，小区物业公司负责人表示已在小区内通过张贴通知、微信群发、口头宣传、规划消防通道标识、消防通道内设置隔离桩和石墩等方式，提高业主消防安全意识，禁止业主车辆占用消防通道，但是还有部分业主往消防通道停车，保安人员对占用消防通道的车辆进行贴条并通知该业主及时挪移车辆。目前，沙河市住建局已要求物业公司严格按照消防大队要求在小区内消防通道出入口和路面两侧施划醒目标志线，设置警示标识标牌，引导车辆规范停放；加强巡查、检查，对占用、堵塞消防...【查看详情】
来信内容：早上垃圾车来收垃圾，我拉着个人的垃圾桶去，收垃圾的工作人员说收费的1个桶二百块钱，我要问一下合理嘛？
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市城管局反馈如下：经查，当时清运人员回答的是垃圾收集桶的价格，并且沙河市城管局不允许环卫车辆私自收取任何卫生费用。下一步，市城管局将严格落实督查制度，力争为全市居民营造一个洁净、优美的居住环境。
来信内容：尊敬的领导:你们好，我想反应一下，我于2020年12月6日上午九点左右在北掌路口等公交车，然而该司机并未停留，于当日16:00左右乘坐11路公交，该司机不分青红皂白就污蔑我投钱不够，冲我大喊大叫，该服务态度已影响了11路公交在我心中的印象，望领导能妥善处理
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市交通局反馈如下：沙河市公共汽车有限公司已对驾驶员进行了批评教育，并在全员大会上进行通报，驾驶员认识到错误表示会立即改正。沙河市公共汽车有限公司按照管理制度取消了该驾驶员当月评优资格。下一步，沙河市公共汽车有限公司将继续加强司乘人员培训教育，提高服务质量，杜绝此类事件再次发生。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：961890。