来信内容：桥东办事处杜三村路南天然气能不能先让一部分通上？因为墙外的管道一年前已经铺设好，如果后面的用户有施工纠纷，或等等问题，试问我们还要在等几年？能不能先把已经铺设好管道的用户先通上
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，桥东办事处反馈如下：经核实，2017年杜三村煤改气工程绝大多数已完成施工，实现清洁取暖。但杜三村329省道以南少数群众离村中心较远，施工难度较大，施工成本大大增加，因此中油金通公司去年未完成该部分群众煤改气工程。我办主要领导自今年6月起多次和中油金通公司相关负责人沟通，希望加派施工人员，尽快完成2017年天然气扫尾结转工作，确保群众清洁取暖、温暖过冬，中油金通公司已于近日进场施工。下一步，我办将督促中油金通公司加快施工进度，力争使该部分群众早日实现通气...【查看详情】
来信内容：北道口地下桥机动车道由于年代久远，比较窄，近几年车辆剧增，导致桥下机动车道经常堵，越来越多的机动车开始走两侧非机动车道，本来非机动车道电动车和行人就多，就拥挤，现在被汽车霸占道路后电动自行车和行人危险系数剧增，加之经常洒水，路面湿滑，自行车容易被霸占非机动车道的汽车撞到。请交通和城管部门加强管理和引导，不要让机动车走两测非机动车道，减少伤亡事故出现。为骑电动车的穷人留条路把。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市交警大队反馈如下：关于反映的北道口地下桥两侧非机动车道经常有机动车通行问题，经查，该路段两侧经沙河市政府规划，将原有的车辆通行条件改善为（两侧车道）机非混行道路，有明显的道路标线和标志牌，通行的机动车和非机动车应各行其道，同时我单位利用天网工程对违法行车的行为进行抓拍。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：961890。
来信内容：桥东街道杜三村12站也就是马路边路南什么时候可以通气？去年管道早都弄好了，而且家家户户壁挂炉都装上两年了？迟迟不通，也不让散煤进村，用什么取暖？市区都供暖了我们还在挨冻，请领导给个明确的通气时间？
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，桥东办事处反馈如下：经核实，2017年杜三村煤改气工程绝大多数已完成施工，大多数群众已实现清洁取暖，杜三村329省道以南少数群众离村中心较远，施工难度较大，中油金通公司2017年未完成该部分群众天然气工程。我办主要领导自2018年6月起已多次和中油金通公司相关负责人沟通，希望加派施工人员，尽快完成2017年天然气扫尾结转工作，确保群众清洁取暖、温暖过冬，中油金通公司已于近日进场施工。下一步，我办将督促中油金通公司加快施工进度，力争使该部分群众尽快实现通...【查看详情】
来信内容：您好：热力供暖已经一个星期了，我们家的暖气从一开始就不热，原本想着因为是高层过两天才能热，中间也找物业检查了几次，但是一直没能热起来，现在是邻居的都热了，就我们自己的不热。给中环寰慧热力公司打过电话了，之前电话一直打不通，今天总算是打通了，我们核实了缴费情况（今年是在网上交的，一直担心他们的系统没收到），他们答应尽快过来维修。去年停暖以后，阀门什么的我们都没动过，而且检修工作应该提前就能完成的，为什么拖到现在还是会有这种问题？虽然现在的温度不算太低，但是小区的高层大户型采光时间有限，屋里... 【查看详情】
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：经查，根据《供用热合同》第四条供热设施维护管理责任划分，新建小区的供热系统在保修期内（不得少于两个采暖季）由甲方的开发建设单位维护管理，期间因二次网原因造成的不热或跑、冒、滴、漏等现象以及由此引发的赔偿由甲方的开发建设单位负责。目前该用户家中不热的问题需由该小区物业进行维修，热力公司负责技术指导。热力公司已安排工作人员上门维修，该用户家中不热主要为气堵所致，经排气后该用户家温度已逐步上升。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系...【查看详情】
来信内容： 以前路面洒水是为了减少防尘，降低路面温度。现在因为环保问题，洒水车都跟撒了欢似的，满街跑。市区路面就没见地面干过，现在车都已经洗不起了..半天就脏的不能看了..可以说现在的洒水车带动了整个洗车行业..现在天气越来越冷..气温低.路面潮湿.也很容易形成团雾.以及路面结冰.更是影响大家行车安全..去年邢台七里河附近就因为冬天洒水.路面结冰.车辆刹不住车.导致连续几车追尾..所以也希望有关部门可以合理安排相关事宜,降低洒水频率..另外能不能根据天气实际情况决定要不要洒水?.洒水车... 【查看详情】
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：按照扬尘办统一安排部署，从11月12日起市区道路的洒水降尘工作已暂停，我局将根据天气情况合理安排外环路及纬三路的洒水频次。我们会进一步实施道路洒水精细化管理，把握洒水时间和强度，并加强司机的素质教育，文明作业，避让行人。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：赵泗水村村民张泽鹏家于2016年第一批按规定缴纳天然气接头费2600元，直到现在还未能正常使用天然气，街坊四邻都已经安装完毕，我家却迟迟不能通气，甚至连管道都没有架好，村委会和施工队都找各种理由推脱，望有关领导解决！！！
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，桥西办事处反馈如下：关于该户反映不能及时安装天然气问题，由于邻里关系，该户周围邻居不同意在墙上过管。办事处煤改气相关工作人员与天然气公司工程员及村干部曾多次实地查看，并提出从巷道过管，当事人不同意，目前正在寻求其他合理的解决方案。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：前年娶媳妇彩礼六万六 去年彩礼八万八 今年彩礼十万甚至有十二万“成交”的 这样下去对现在的大龄青年很不利 政府有没有什么实质性的举措？ 听说邢台威县孙家寨村现在结婚不要彩礼
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市民政局反馈如下：中国自古以来婚姻的缔结，就有男方在婚姻约定初步达成时向女方赠送聘金、聘礼的习俗，这种聘金、聘礼俗称“彩礼”。伴随着经济的发展和生活水平的提高，彩礼也在不断提高，根据各地风俗习惯的不同，彩礼金额没有一个相对明确的数字规定。婚姻以事业和共同理想为基础才是牢固的、幸福的，婚姻的结合应以人品、感情为重，以物质、钱财为轻。我局呼吁相关部门和社会各界，做好正面引导，自觉抵制高价彩礼，提倡婚事新办，不比排场，不搞隆重仪式，发挥好乡村红白理事会的...【查看详情】
来信内容：2018年天然气公司人员上门检查，说煤气灶没有安装熄火装置，不能使用天然气，也不让购买天然气，天然气表已给上锁。请问，这是什么政策，有法律依据吗？
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：根据《家用燃气用具》（GB16410-2007）第5、3、1、12条要求：“所用类型的灶具每一年燃烧器均应设有熄火保护装置”。为保护居民安全用气，河北省天然气公司沙河市分公司已要求反映人更换符合要求的灶具，更换后与天然气公司客服联系，经确认后可正常使用。在更换前限制反映人每次充气量不大于10立方米，以保证居民日常使用。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：马上进入2018年供暖期，热力按照建筑面积收取每平17.5元的方式收取采暖费，明显存在不合理之处，墙体和电梯公摊以及部分阳台卫生间，根本没有铺设暖气管道，不应该一并计算在内，收取采暖费，请相关部门领导关注民生，督促热力企业更改......
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市发改局反馈如下：根据《河北省定价目录》（冀价政调〔2018〕42号）文件，居民供热价格属于政府定价。我市居民供热价格是按照政府法定程序制定的，按照定价审批程序经邢价管〔2009〕48号文件批复我市供暖价格为：居民供暖价格为17.5元平方米，按照建筑面积收取。我市目前一直执行该文件批复的供暖价格，目前邢台市供暖价格也是按照建筑面积收取。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：沙河市市区正在进行市政面貌改造提升工程，市区面貌确实有了很大的改观，尤其是宋景路两侧广告都进行了统一规划，但是南道口香榭里小区门口两侧C型位置的广告确唯独没有改观，还是老样子，看起来很不协调，脏乱差，道路也没有重新铺砖，没有硬化，一刮风尘土飞扬，建议把小区门口两侧广告和道路再重新抓紧改造，形成统一。 华联购物广场是公交车枢纽站，平时停靠车辆众多，一停靠就占了一个行车道，给本来不宽的道路造成拥堵，建议趁这次市政改造提升工程，优化公交车停车位置，效仿大城市，建设港湾式公交车停靠站，更好服务... 【查看详情】
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：一、我市市区宋璟路香榭里小区门口路面硬化及外墙面装修是由开发商负责的，我局已和香榭里小区开发商进行沟通协调，开发商表示近期开始进场，待路面硬化完成后，将统一更换牌匾。二、关于华联购物广场建设港湾式公交停靠站问题。我市公交站牌均设置在道路隔离绿化带中，经我局工作人员与主城区改造提升项目设计单位实地查看，设计单位指明绿化带宽度达到4米以上方可建港湾式公交站牌，而该处绿化带宽度不足两米，不适合建设港湾式公交停靠站，望市民朋友能够理解...【查看详情】