为进一步完善计划生育服务管理机制，促进工作作风转变和服务水平提升，沙河市高标准建设计划生育服务回访中心，2016年5月3日回访中心正式运行。
建立计划生育服务回访中心是顺应群众需求，创新计划生育服务管理机制的重要举措。沙河卫生计生局将建立回访中心作为提高群众对计划生育满意度的主要措施来抓，成立了以局长为组长的计划生育服务回访中心领导小组，千方百计筹措建设资金3万余元，制定了《服务回访信息收集管理制度》、《回访登记汇报制度》、《群众诉求跟踪督办制度》等7项工作制度，配备两名专职回访人员，确保了回访中心高标准、高质量的全面建成。自建成以来，我市回访中心对前三个星期办理一胎、二胎生育登记卡的396人全部进行了电话回访，截至5月20日共计拨打电话693次，回访率100%，其中成功有效362个，成功有效率为91.41%。成功回访人员中对办理生育登记服务卡满意316人，基本满意38人，不满意8人，满意率为97.79%。在回访过程中，反映一般诉求和问题的4个，无重大诉求问题。回访员对一般的诉求和问题及时督促乡镇尽快解决处理，并进行了二次回访，被回访人表示非常满意。
通过一系列努力，我市计划生育服务回访中心真正践行了把“寓管理于服务”的计生为民服务宗旨，受到了人民群众的好评。