为进一步提升服务效能和智能化管理水平,方便群众办事,行政审批局筹建并启用了“24小时”政务自助服务厅。目前,政务自助服务厅配置了19台自助服务终端,提供政务服务办事指南查询、不动产自助查档、发票代开、增值税发票领取、税费缴纳和票证打印、网上申报、存取款(中国银行、建设银行)等业务的自助办理,办事群众携带本人二代身份证(银行卡)即可办理。
在相关部门的密切配合下,行政审批局不断创新服务举措,提升服务水平。召开筹建“24小时”政务自助服务厅专题会议认真研究,精心安排部署,指定专门工作人员负责此项工作。调整政务服务中心东南侧区域布局,建立了政务自助服务厅,打破服务时间限制,进一步推进审批服务事项“马上办、一次办”。
下一步,行政审批局将不断完善设备功能,通过河北政务服务平台和政务服务大厅联动,逐步实现服务智能化、办事自助化、综合一体化,完善线下线上功能互补、窗口服务与自助服务相辅相成的智慧政务服务平台功能,实现群众办事更方便、更快捷。